Le portail offre une sécurité supérieure en matière de partage d’enregistrement d’appel. Ainsi, plutôt que de télécharger puis d’envoyer un enregistrement à un destinataire, un lien sécurisé lui est envoyé pour lui permettre d’écouter l’enregistrement. Ainsi, l’enregistrement ne peut pas être copié ni modifié.
La personne avec qui vous souhaitez partager l’enregistrement n’a pas besoin d’avoir un accès au portail.
Les liens envoyés à des tiers ne sont accessibles que pour 24 heures ou 50 écoutes, selon la première de ces éventualités.
Comment partager un enregistrement
- Trouver l’enregistrement à partager.
- Cliquer sur l’icône d’enveloppe.

- Inscrire l’adresse courriel du destinataire.
- Au besoin, modifier le contenu du message pour ajouter une mise en contexte.
- Cocher la case Comprenez-vous que vous allez partager cet enregistrement?
- Cliquer sur le bouton Partager.

Écouter un enregistrement partagé
Le destinataire de l’enregistrement partagé recevra un lien par courriel. Ce dernier n’aura qu’à cliquer sur le bouton Listen now pour accéder à l’enregistrement sur le portail.
L’enregistrement partagé ne peut être téléchargé. Il sera disponible pendant 24 heures ou 50 écoutes, selon la première de ces éventualités.

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